Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собираются и используются на сайте и в мобильном приложении (далее — «Сервис»). Используя Сервис, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
Данные о заказах и взаимодействии с Сервисом.
Информация об устройстве (модель, ОС, идентификаторы устройств).
IP-адрес, данные о геопозиции (с согласия пользователя).
Cookies и аналогичные технологии.
Данные об использовании Сервиса и о сбоях для исправления ошибок и улучшения работы.
3. Как мы используем данные
Для обработки и доставки заказов.
Для поддержки связи с пользователями.
Для улучшения работы Сервиса.
Для отправки уведомлений и информационных сообщений.
Для проведения маркетинговых и статистических исследований.
Для соблюдения юридических обязательств.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
Курьерам и службам доставки.
Поставщикам услуг хостинга, технической поддержки, аналитики (Google Analytics, Firebase, Яндекс.Метрика).
Органам власти при необходимости по закону.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Cookies и аналитика
Мы используем файлы cookie для:
Сохранения пользовательских настроек.
Аналитики посещений и использования Сервиса.
Улучшения работы Сервиса.
6. Хранение и защита данных
Мы храним данные столько, сколько необходимо для указанных целей, и применяем меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
Запросить доступ к своим данным.
Запросить исправление или удаление данных.
Отозвать согласие на обработку данных.
Для реализации прав пользователь может направить запрос на email: feedback@allo.pizza.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Рекомендуем проверять её при использовании Сервиса.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:
Email: feedback@allo.pizza
Телефон: + 7 (495) 172-45-88